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问题	商家说不退不换是违法的吗
释义	商家说不退不换是违法的，如果商家在买卖合同上标有不退不换的格式条款的话，是典型的不公平格式合同条款，俗称霸王条款，消费者权益保护法有规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式。
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