问题 | 在哪办理商业保险好 |
释义 | 国家虽然全面了实施社会保障制度,但居民要想获得全面的保障还需要购买商业保险。那么,在哪办理商业保险好?目前消费者可以通过保险代理人渠道、银行代理渠道、保险代理公司渠道、电话销售渠道、网上渠道等多种方式购买商业险。 保险代理人渠道 优势:具有面对面的顾问式营销服务优势,更加契合消费者需求。 1、普及保险知识,较熟悉本公司险种,能针对消费者不同的职业、年龄、家庭结构等为客户度身定制保险计划; 2、为客户提供验车、审车等增值服务; 3、提供全过程服务,为客户提供多种产品保障及风险解决方案。 缺点:行业内保险代理人素质技能参差不齐,给客户服务体验有较大落差。 银行代理渠道 优势: 1、由于银行网点多,遍布范围广,对客户来说,方便了投保,提高了办事效率; 2、公司专门针对银行渠道开发了专属产品;可在银行柜台直接完成投保交费,有些产品专门针对银行渠道销售。 缺点: 1、目前对银行代理保险产品宣传较少,致使公众对银行代理的保险产品了解非常不够; 2、银行渠道专属产品不够丰富。虽然,目前在保险公司销售的车险等各种保险,银行也可以代理销售,但是银行渠道的专属产品还不多。 保险代理公司渠道 优势: 1、保险代理公司不是专门推销一家保险公司的产品,它可以精选多家保险公司的产品让客户挑选; 2、保险代理公司汇集了包括财险、寿险在内的各家保险公司的优势产品。 缺点: 1、保险服务后台支持上可能有些欠缺; 2、保险产品营销推介上,可能存在一定片面性。 保险经纪人渠道 优势: 1、保险经纪公司能利用其信息资源丰富、业务渠道多的优势,与保险公司一道根据市场产品的供给状况,按客户的需求量体裁衣度身定做,设计和找出最适合客户的保险产品; 2、保险经纪公司主要以维护投保或被保险人的利益为己任。通过为客户提供保险信息、为客户争取以最合理的价格获得最全面的保险保障、协助客户与保险公司办理承保、索赔等保险相关事宜来维护投保人和被保险人利益。 缺点:保险经纪公司主要负责对统括业务、大型商业风险业务办理保险方面服务,对个人客户服务方面稍显欠缺。 电话销售渠道 优势: 1、价格透明,商业车险比传统渠道价格优惠15%; 2、投保便利,只需一个电话就可以完成投保流程; 3、免费提供上门刷卡缴费、免费送单。 4、各保险公司通常还提供个性化服务,如无限次免费救援等。 缺点:非面对面沟通,容易产生不信任感。 保险公司官网销售渠道 优势: 1、方便快捷,24小时不间断投保,客户多可随意进行险种组合; 2、可以线上支付,线下提供免费上门刷卡缴费、免费送单; 3、各保险公司通常还提供个性化服务,如无限次免费救援等。 缺点: 1、缺少与保险公司的沟通和保险公司的专业指导,客户需要一定的保险知识。 2、网上投保,须在保险公司官网或一些规的电子商务销售平台进行购买。 在哪办理商业保险好?目前居民可以通过多种方式购买商业保险,这些渠道各有优缺点,消费者可以综合考虑再选择适合自己的投保方式。目前很多的消费者都选择在第三方保险平台购买商业险,不仅操作流程简单,且还可以享受15%的价格优惠。 |
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