| 问题 | 品质成本包括哪四种成本 |
| 释义 | 一、品质成本包括哪四种成本 1、品质成本包括： （1）预防成本。其具体项目有：品质管理活动费、品质评审和审核费、品质培训费、品质改进费、品质奖励费等； （2）鉴定成本。其具体项目有：检验费、试验费、检测设备费； （3）内部故障成本。具体项目有：废品损失、返修或返工损失、事故处理费、停工损失； （4）外部故障成本。其具体项目有：保修费用、退货损失、折价损失、责任赔偿费、品质处罚损失。 2、法律依据：《中华人民共和国企业所得税法》第八条 企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。 二、品质成本的管理方法 对于品质成本管理的方法如下： 1、引进品质成本概念。首先要对有关人员进行培训，特别是对涉及品质成本管理工作的财务人员和品质管理人员进行培训； 2、编制品质成本管理的程序文件。一定要结合企业的具体情况，把所有的品质职能活动可能耗用的经费划分到相关品质成本科目中去，并规定如何收集资料、如何进行统计、如何计算、分别由哪个部门负责； 3、补充完善原始凭证。对原有的原始凭证进行一次清理，根据需要加以补充和完善。为了便于统计，使用这些凭证时，应根据费用所属科目，在其上加盖内部故障、外部故障、鉴别、预防的印章，以便识别； 4、做好数据收集和统计工作。企业所有部门都应按程序文件规定，按时填写相关的原始凭证，按期进行统计和上报，最后由财务部门汇总，编制品质成本报表； 5、编制品质成本报告。根据品质成本报表，提出品质成本总额及其构成的主要科目，提出发生数与计划数发生的偏差，并引进相关的指标公式进行比较，供领导分析； 6、对品质成本进行分析。品质成本分析方法有：品质成本分级科目构成的比重分析；月份品质成本内部分析等； 7、根据分析结果发现问题进行改进。分析中发现异常情况，可以进一步获得品质管理体系存在问题的信息，从而为品质改进找到机会。 |
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