| 问题 | 顾客自己摔倒商场要负责任吗 |
| 释义 | 是否负责任要依据具体情况。 根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。 若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因地面湿滑导致顾客摔倒，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。 如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施等，那么商场就无须承担赔偿责任。 一、拖地导致别人滑倒了要负责吗 要负责，如果是酒店，宾馆等行业拖地导致地面湿滑造成受害人损害后果由企业承担责任，企业承担责任后可视情况再追责，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使受害者遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 二、超市摔伤赔偿责任的认定是怎样的 首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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