| 问题 | 发错的货应该怎么赔偿 |
| 释义 | 发错货可以要求卖家换货。如果由其他损失可以要求卖家进行赔偿。 根据我国相关法律规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 发错货了可以几倍赔偿 只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿。只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。 对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决： 1、拒绝签收。向商家说明拒签的原因，并要求协商赔偿。 2、申请退货。可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，但因发错货是商家单方面的责任，可以就造成的损失要求商家赔偿。 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 卖家发错货可以要求赔偿吗 如果卖家系故意发错货，并且构成欺诈行为，则根据《消费者权益保护法》的规定，买方可以获得惩罚性赔偿，赔偿的金额是商品金额的三倍，如果该惩罚性赔偿的数额不足500，则赔偿500元；但是如果卖方不存在过错，只是过失发错货，那么买方就只能要求卖家更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百八十二条 【瑕疵履行违约责任】履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 该内容由 梁广宙律师 和 律说律答 共创回答 |
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