| 问题 | 卫健委投诉处理流程? |
| 释义 | 卫生健康委员会（以下简称“卫健委）的投诉处理流程主要包括接收投诉、初步核实、立案调查、处理结果反馈等环节。投诉可以通过电话、信函、电子邮件等方式进行，投诉内容需要真实可靠、符合法律规定和事实情况。在投诉受理后，卫健委会根据具体情况进行初步核实并作出立案决定，经过立案后，会开展调查并形成处理意见，并将处理结果反馈给投诉人。 卫健委是我国行使公共卫生职能的政府机构之一，负责制定公共卫生政策、监督公共卫生工作等。同时，卫健委也承担着处理公众投诉的工作。根据《中华人民共和国信访条例》和《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，卫健委需要建立健全的投诉处理机制，及时处理公众投诉，保障公众知情权、参与权和监督权。 如果卫健委未能及时处理投诉，投诉人可以采取哪些措施？如果卫健委未能及时处理投诉，投诉人可以向上一级行政机关投诉。同时，投诉人还可以通过人民法院进行诉讼，要求行政机关依法履行职责。 卫健委的投诉处理流程是保障公众权益的重要环节。在投诉时，投诉人需要提供真实可靠的投诉内容，同时也需要主动了解投诉处理进展情况。对于卫健委未能及时处理的情况，投诉人可以采取合法途径进行维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国政府信息公开条例》第十二条 接受公众申请、建议、意见或者投诉的部门应当按照规定及时处理，并告知申请人、投诉人处理结果。 |
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