问题 | 旅行社违约责任赔偿标准规定 |
释义 | 旅行社取消旅游活动后,根据通知时间不同,支付不同比例的违约金,包括:出发前第5日以前通知支付10%、第5日至第3日通知支付20%、第3日至第1日通知支付30%、出发前1日通知支付50%、旅游开始日及以后通知支付100%。 法律分析 因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金: 1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。 2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。 3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。 4、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。 5、旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。 拓展延伸 旅行社违约责任赔偿管理及维权指南 《旅行社违约责任赔偿管理及维权指南》是一本旨在帮助游客了解旅行社违约责任赔偿管理和维权方法的实用指南。该指南详细介绍了旅行社违约责任的定义、赔偿标准和程序,以及游客应采取的维权措施。通过阅读本指南,游客可以了解自己的权益和责任,提高对旅行社违约行为的识别能力,并学习如何与旅行社进行有效的沟通和协商。此外,该指南还提供了实用的维权建议和案例分析,帮助游客在面对旅行社违约时能够更好地保护自己的权益,维护自身合法权益的权威指南。 结语 旅行社应按照《旅行社违约责任赔偿管理及维权指南》的规定,对取消旅游活动的情况进行违约金支付。根据通知提前时间的不同,支付比例也有所区别。游客应通过阅读该指南,了解自身权益和责任,并学习与旅行社有效沟通和协商的方法。该指南还提供了实用的维权建议和案例分析,帮助游客更好地保护自己的权益,维护合法权益的权威指南。 法律依据 《旅行社服务质量赔偿标准》第四条旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任: (一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。 (二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。 |
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