释义 |
法律分析: 1、拨打12331 食品药品投诉电话进行举报投诉。 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。 3、拿着购物小票到超市要求索赔。 法律依据: 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全准则的食品或者经营明知是不符合食品安全准则的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能够向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不够一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者导致误导的瑕疵的除外。”如果蛋糕符合食品安全准则,只是尺寸有误,那么只能要求退换货,不能要求10倍赔偿 |