| 问题 | 价格买贵了可以投诉吗 |
| 释义 | 可以投诉。定价过于高于市场价的，属于不正当价格的，可以举报，让政府责令其改正。经营者定价应当遵循公平合法和诚信的原则。经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 一、经营者不得有哪些不正当价格行为？ 经营者不得有下列不正当价格行为： 1、相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益； 2、除依法降价处理新鲜商品、季节性商品、积压商品等商品外，为排挤竞争对手或者垄断市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益； 3、捏造、散布涨价信息，哄抬价格，促进商品价格上涨； 4、利用虚假或误导性的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与他人进行交易； 5、提供相同的商品或者服务，对具有相同交易条件的其他经营者实施价格歧视； 6、通过提高等级或者降低等级来购买、销售商品或者提供服务，变相提高或者降低价格； 7、违反法律法规牟取暴利； 8、法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。 二、产品有哪些情形应当赔偿损失？ 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： 1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照相关规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照相关规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 三、消费者可以拨打电话举报的情形有什么 消费者可以拨打电话举报的情形如下： 1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、在消费过程中，合法权益受到侵害时； 3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国价格法》第六条商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。 |
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