释义 |
携号转网五严禁: 严禁设限阻碍携转; 严禁下发考核指标; 严禁核发放号酬金; 严差异化优惠政策; 严禁预约携转及诋毁性宣传。 一、携号转网九不准具体指的是什么? (1)、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务; (2)、用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择; (3)、擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默为在网约定期限,限制用户携号转网; (4)、采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量; (5)、在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者; (6)、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案; (7)、利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行; (8)、用户退网后继续占用该携入号码; (9)、其他违规行为。 二、携号转网产生影响: 1、通信资费下降 携号转网实施后在网络质量相当的情况下,价格更便宜的运营商将会在市场上胜出,为了争夺客户,运营商将会打起价格战,争夺用户。 2、运营商付出更多 为了降低用户离网的影响,运营商不得不付出更多的成本在提高服务能力上。例如携号转网政策实施四年给美国移动运营商带来200亿美元的成本,光是维护费用每年就在5亿美元以上。为了稳定用户韩国SKT花费了4778亿韩元的营销费用。 法律依据: 《携号转网服务管理规定》第九条 电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为: (一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网 服务; (二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择; (三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网; (四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量; (五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者; (六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案; (七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运 行; (八)用户退网后继续占用该携入号码; (九)其他违规行为。 |