| 问题 | 携号转网的五个禁止 |
| 释义 | 携号转网五严禁： 严禁设限阻碍携转； 严禁下发考核指标； 严禁核发放号酬金； 严差异化优惠政策； 严禁预约携转及诋毁性宣传。 一、携号转网九不准具体指的是什么？ （1）、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务； （2）、用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择； （3）、擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默为在网约定期限，限制用户携号转网； （4）、采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量； （5）、在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者； （6）、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案； （7）、利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行； （8）、用户退网后继续占用该携入号码； （9）、其他违规行为。 二、携号转网产生影响： 1、通信资费下降 携号转网实施后在网络质量相当的情况下，价格更便宜的运营商将会在市场上胜出，为了争夺客户，运营商将会打起价格战，争夺用户。 2、运营商付出更多 为了降低用户离网的影响，运营商不得不付出更多的成本在提高服务能力上。例如携号转网政策实施四年给美国移动运营商带来200亿美元的成本，光是维护费用每年就在5亿美元以上。为了稳定用户韩国SKT花费了4778亿韩元的营销费用。 法律依据： 《携号转网服务管理规定》第九条 电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为： （一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网 服务； （二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择； （三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网； （四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量； （五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者； （六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案； （七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运 行； （八）用户退网后继续占用该携入号码； （九）其他违规行为。 |
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