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问题 信用卡在身边被盗刷了,半年后才知道怎么办
释义
    如查明盗刷是被不法分子利用了你的身份信息制造了假信用卡而盗刷的,根据《电子银行业务管理办法》第四十条的规定:“金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。”及该办法第八十九条的规定:“金融机构在提供电子银行服务时,因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的,金融机构应当承担相应责任。”银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务,应承担赔偿责任。A.审理银行卡纠纷省高院出台意见随着银行卡的大量使用,由于银行卡交易而引发的案件数量也不断增长,而当前没有专门适用于审理银行卡民商事纠纷的法律、行政法规,全国各地法院对这类案件的裁判标准迥异,我省各地法院在审理该类案件时对如何适用法律也存在不同理解。为正确审理此类案件,今年11月,省高院制定了《关于审理银行卡民商事纠纷案件的若干意见》,对于因银行卡申领、使用、注销、遗失、被他人伪造、窃取等多种情形下,持卡人银行卡被用于交易所造成的损失而引发的民商事纠纷案件当事人如何承担证明责任、何种情形下承担赔偿责任等作出规定。规定要求,赔偿持卡人因银行卡被盗刷而造成的损失,应当要求其明确主张的是侵权责任还是违约责任,并根据其明确的主张确定适用的法律规则。B.银行“举证不能”,将承担不利后果持卡人以发卡行违约为由请求发卡行承担相应责任的,应当根据双方当事人在诉讼中的地位,按照下列原则合理分配举证责任:持卡人应当证明其持有发卡行所发行银行卡的事实、其向发卡行领用相关银行卡的合同或银行卡章程、其银行卡非因自己交易而造成损失的事实、因讼争事由而造成损失金额的事实发卡行、收单机构、第三方支付机构应当提交由其持有的持卡人银行卡被复制、被盗刷时的视频资料、交单单据、签购单、电子数据、监控录像等证据材料,无合理理由拒不提交的,应当根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条的规定,承担举证不能的不利后果。C.信息泄露卡被盗刷根据过错分配举证责任如银行卡系因泄露卡片信息而被他人盗刷,泄露银行卡信息的行为多方均有过错的,应根据各方的过错程度及公平原则分配举证责任。凭银行卡及持卡人自行设定密码交易的,一般应当由持卡人承担相应责任,但持卡人能证明银行卡为他人非法持有,密码系因发卡行的行为而被他人知晓从而被交易的,应当由发卡行承担相应责任。持卡人银行卡为不设密卡,持卡人能证明其银行卡被盗刷自己没有过错的,应当由发卡行承担相应的责任,有证据证明该不涉密卡被盗刷系持卡人及发卡行混合过错的,应当根据过错程度分配责任。持卡人资金损失系因他人伪造银行卡或因发卡行网上银行、手机银行等存有漏洞,而使他人非基于真实银行卡进行交易的,一般应当由发卡行承担相应的责任,但该交易持卡人亦有过错的,应当根据过错程度分配责任。涉案银行卡网上支付是通过U盾、U宝、Ukey等物理介质进行的交易,应当认定为持卡人本人交易或经本人授权交易。
    
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更新时间:2024/12/27 18:03:59