问题 | 投诉宿管阿姨找谁投诉 |
释义 | 法律分析:一、投诉宿管阿姨找谁投诉 先找学校领导解决,可以向教育部门投诉或者直接报警,双方当面对质解决。 法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条 扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。 二、大学生受理投诉原则 (一)投诉委员会依据规定受理渭南职业技术学院学生的权益投诉,对投诉事项进行调查,调解。 (二)调解以双方自愿,平等,公正,合法为基础,以事实和证据为依据。 (三)学生投诉时,有责任提供相关证据证明,使用商品或接受学校服务单位服务与所受损害存在因果关系,但对造成损害的产品质量或服务中存在的具体原因,不应当强求学生举证。 (四)按学生投诉类别不同,分类受理。 (五)受理投诉是要严肃认真,接待同学要热情诚恳,做到微笑服务,做到件件有回音,事事有着落,努力遵守受理投诉的时间要求,全心全意为同学服务。 (六)受理投诉时必须坚持无偿原则,否则予以严重处理。 (七)坚持舆论监督,通过学校媒体定期或不定期公布学生投诉情况。 三、下列投诉不予受理: 1.经营者之间购销活动方面的纠纷。 2.学生个人私下纠纷。 3.商品通过规定保修期或保质期的。 4.商品表明处理品的。 5.未按使用说明安装的。 6.被投诉方不明的 7.争议双方已达成调解协议并已执行,而且没有新情况。 8. 不符合国家法律规定的。 法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条 扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。 |
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