| 问题 | 七天无理由退货的运费由谁承担 |
| 释义 | 网络购物合同的特征及退货运费责任： 网络购物合同的特征包括电子形式、简便高效、格式条款等。七天无理由退货的运费一般由买家承担，除非是因为商品质量问题导致退货，此时卖家承担运费。网络购物合同纠纷的诉讼时效期限为三年。根据《电子商务法》，使用自动信息系统订立或履行合同的行为具有法律效力，当事人在电子商务中被推定具有相应的民事行为能力，除非有反证。 法律分析 一、七天无理由退货的运费由谁承担 七天无理由退货的运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。 根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 二、网络购物合同纠纷诉讼时效是多久 买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。 《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。 第一百八十八条对诉讼时效的规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。 三、网络购物合同的特征有哪些 网络购物合同的特征主要包括： 1.以数据电文的形式存在； 2.缔约意思表示电子化； 3.订立主体不确定； 4.订立方式更加简单、方便、便宜和高效； 5.具有更多格式条款。 《电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。 结语 根据消费者权益保护法，七天无理由退货的运费一般由买家承担，但如果是因为商品质量问题导致退货，则由卖家承担。网络购物合同纠纷诉讼时效为三年。网络购物合同的特征包括以数据电文形式存在、订立主体不确定等。根据电子商务法，使用自动信息系统订立或履行合同的行为具有法律效力。感谢阅读。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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