| 问题 | 无需提前通知，七天无理由退货，谁来承担运费？ |
| 释义 | 七天无理由退货的运费责任，一般由买家承担。但如果是因为商品质量问题导致卖家退货，则由卖家承担运费。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权在收到商品之日起七日内退货，经营者应承担必要费用。7天无理由退货规则的7天是从收到商品之日起计算，但部分商品不适用无理由退货规则。退货商品应完好，退回商品的运费由消费者承担。 法律分析 一、七天无理由退货运费谁承担 1、七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。 2、但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。 法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 二、7天无理由退货规则运费怎么算 7天无理由退换货规则的7天是从收到商品之日起七日来开始计算的。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （1）消费者定作的； （2）鲜活易腐的； （3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （4）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 结语 根据《消费者权益保护法》第二十四条，七天无理由退货的运费一般由买家承担，除非是因为商品质量等问题导致卖家退货，那么运费由卖家承担。根据规定，消费者在收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但部分特殊商品不适用无理由退货。退货商品应当完好，经营者应在收到退货商品后七日内返还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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