| 问题 | 遇到美容消费纠纷，该向哪个部门投诉？ |
| 释义 | 美容院属于商业机构，消费者可以向工商局投诉，如果美容院有营业执照，工商部门会吊销执照并罚款，如果没有执照，工商部门会查封并帮助消费者追回被骗资金。 法律分析 1、到工商局投诉，美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。 2、因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。 拓展延伸 美容消费纠纷应向哪个部门寻求帮助和解决？ 当遇到美容消费纠纷时，您可以向相关的消费者权益保护部门或机构寻求帮助和解决。在中国，您可以向市级或区级的消费者协会咨询，并提交投诉。消费者协会通常会提供法律咨询、调解和仲裁等服务，帮助解决消费纠纷。另外，您还可以向市场监管部门、工商行政管理部门或卫生健康部门投诉，具体部门取决于纠纷的性质和涉及的问题。在投诉时，准备好相关证据和材料，并详细描述您的问题和要求，以便相关部门能够更好地处理您的投诉并给予帮助和解决。 结语 当遇到美容消费纠纷时，消费者可以向工商局投诉该美容院。如果该店有工商营业执照，工商部门会吊销执照并罚款；如果该店没有执照，工商部门会依法查封并帮助消费者追回被骗资金。此外，消费者还可以向消费者协会、市场监管部门、工商行政管理部门或卫生健康部门投诉，寻求帮助和解决。在投诉时，记得准备好相关证据和材料，并详细描述问题和要求，以便相关部门更好地处理投诉。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。