| 问题 | 物业公司以入住率不符合约定而不予供暖怎么办 |
| 释义 | 法律分析：直接的供暖人是热力公司，物业公司只负责代收供暖费及日常的协助供暖管理。决定是否供暖的是热力公司，而热力公司的供暖对象一般不是一个小区，因此一般不会受单个小区业主人住率的影响。如果是利用小区自身配套的供暖设备供暖，那么业主也有权通过业主大会决议的形式要求供暖。 法律依据：《民法典》第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。（《民法典》生效时间为2021年1月1日） |
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