| 问题 | 吃外卖吃出塑料该怎么索赔 |
| 释义 | 您好，如果您在外卖里面吃出异物，按照食品安全法，商家需要赔偿商品十倍价的金额；如果金额不满1000元，以1000元计算。 一、买到变质食品该如何索赔 消费者如果买到了变质食品，可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款，同时如果销售者明知食品变质依然销售，可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金，如果这样计算所得的赔偿金不满1000元，则按1000元计。 二、食品检测不合格是由违法厂家还是经销商？ 食品标签不合格，需要区分对待，如果是瑕疵，不会被处罚。 食品标签不合格，可能会面临三种不同的处罚形式： 1、不符合食品安全法按照法125条处罚。 货值金额不足一万元的，并处五千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。 2、不符合食品安全标准按照法124条处罚，这种情况出现的几率很少。 货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。 3、瑕疵按照法125条处罚 生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正；拒不改正的，处二千元以下罚款。 三、菜里吃出钢丝球如何索赔 食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。依据相关法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费权益法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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