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问题 未成年人冲游戏怎么退
释义
    1.找到游戏客服,发关键词“未成年人充值退款”等待回复。
    2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请。需要验证监护人的身份信息,包括人脸识别,才能完成退款。
    3.如果不勾选全额退款,默认退款为三个月内的消费记录。
    4.通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款后账号会被封存10年,即退款账号在10年内不能体验任何腾讯拥有的游戏。
    5.退款审核和流程大概需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
    未成年游戏退款会全额退款吗
    1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
    2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
    3、未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为能力人,游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符,如果明显不符,可以申请退款的。
    法律依据
    《中华人民共和国民法典》
    第二十条不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    第二十八条 无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:
    (一)配偶;
    (二)父母、子女;
    (三)其他近亲属;
    (四)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
    第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
    
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更新时间:2025/3/1 12:08:40