| 问题 | 出租车司机被投诉的后果 |
| 释义 | 法律分析：1、出租车投诉一次可能要被罚款，情节严重的吊销其从业资格证，由县级以上道路运输管理机构责令改正。 2、如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动，构成犯罪依法追究刑事责任。 3、对于乘客的投诉要及时受理答复，在收到投诉后5个工作日内将给予投诉人回复。经运管部门会根据投诉情况调查清楚确认后，会在服务监督卡上记分、罚款来处罚。 |
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