| 释义 |
（一）协商
合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
（二）调解
合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
（三）仲裁
合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
（四）诉讼
如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
一、能不交物业管理费吗
如果发生了下列情况，业主是可以不交纳物业费的：
（一）物业提供了合同内没有约定或者未经业主同意的服务时，业主可以有权拒交；
（二）物业公司没有和业主签合同的，可以拒交；
（三）物业擅自提高服务费用，对于擅自提高的部分，业主可以拒交；
（四）物业服务的质量太差，业主可以暂时拒交，但要拿出证据并协商解决等等。
二、物业管理资质有哪些
物业管理活动的企业具有独立的法人资格即可。
《物业管理条例》第三十二条，从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务：
（一）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
（二）房屋设备、设施的管理；
（三）环境卫生的管理；
（四）绿化管理；
（五）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；
（六）车辆秩序管理；
（七）公众代办性质的服务；
（八）物业档案资料的管理。
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