| 问题 | 物业费用不合理找哪个部门 |
| 释义 | 1、找物价局反映，一般物业收费必须通过物价局的审核，物价局需让物业公司遵守收费的准则，并行使监管的义务。 2、找房管局反映，房管局是物业公司行业的监管机构，有义务就物业公司的违规行径进行处置。 3、找消费者协会反映，乱收费侵犯了业主的消费权利。 物业费包括 1、管理，服务人员的工资和按规定提取的福利费，其中包括人员费用，包括基本工资，按规定提取的福利费，加班费和服装费等。 2、公共设施，设备日常运行维修及保养费，其中包括：公共建筑(如过道，门厅，楼梯及道路环境)内的各种土建零修费。给排水日常运行，维修及保养费，电气和燃气系统设备维修保养费，消防系统设备维修保养费，公共照明费，易损件更新准备金等。 3、绿化管理费：指的是小区环境绿化的养护费用，其中包括了绿化工具费，劳保用品费，绿化用水费，农药化肥费，杂草清运费，景观再造费等。 4、清洁卫生费，其中包括了清洁工具，劳保用品，卫生防疫杀毒费，化粪池清掏费，垃圾外运费和清洁环卫所需的其他费用。 5、保安费是对封闭式小区公共秩序的维持费用，若不是封闭式小区则不能收取保安费。包括保安器材装备费(保安系统，保安器材等)，保安人员人身保险费，保安用房及保安人员住房租金等。 6、办公费，其中包括了交通费(车辆及保险维护费用)，通讯费，低值易耗办公用品费，书报费，广告宣传社区文化费，办公用房租金(含水电费)，其他杂项等。 7、物业管理企业固定资产折旧率，其中固定资产包括：交通工具，通讯设备，办公设备，工程维修设备，其他设备等，固定资产平均折旧年限一般为5年。 8、经业主同意的其他费用。 法律依据 《物业管理条例》 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 第六十四条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 |
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