| 问题 | 物业都处理什么问题 |
| 释义 | 物业主要负责小区共用部位共用设施设备日常维护、保洁和绿化服务、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作、停车和消防管理、电梯的养护运行及维护、装修管理等。通俗点来说就是维护业主们的住、行等问题。一般来说保洁和绿化服务、电梯的养护，停车问题，还有安保问题这跟我们都是密切相关的，保洁和绿化服务就是小区楼道、广场、停车场、绿化场地、电梯间、楼道门口每日一次打扫，以及我们的公共区域的卫生管理。 电梯的养护问题一般就是一日两检查，保证电梯能够正常运行，而且排除危险故障。 还有就是安保和停车问题，安保是保护我们的小区不受业主以外的人群进入，有利于保护了我们的基本财产安全，保卫我们的家园。 一、物业管理合同主要包括哪些条款 当事人和物业的基本情况，主要是对双方当事人的资格认定以及对物业管理活动的标的物的基本情况作出确认和记载。 双方的权利和义务，主要是物业所有人或使用人支付物业管理费，物业管理公司提供相应服务的条款。这是物业管理合同最为重要的条款，具体内容又因为管理事项类型的不同而呈现差异，一般有以管理服务为主的物业管理和出租经营与委托管理并重的区分。 物业管理服务事项和服务质量的。这一般除了由当事人自行约定以外，各地的地方性规章也大都进行了底限性规定。 物业管理服务费的标准和收取方法，物业管理合同皆为有偿合同，因而价金和酬金条款是其自然的主要条款。 物业管理服务用房的使用、管理和费用分配办法。此为物业管理合同的特殊条款，主要为物业管理单位履行管理义务的方便计。 维修费用的收取和使用条款。维修费用一般独立与物业管理服务费独立开来，其收取方式主要由合同双方当事人约定。 二、物业管理合同的注意事项 （一）注意合同的主体。代表开发商签约的人并不一定是法人代表，或者合同上的开发商并不是该房产的土地拥有者，这些都有可能产生问题。另外，也有可能该项目是A公司开发的，实际上却是由B公司投资，作为买家还是应与A公司签约，否则以后办理各种手续会很麻烦。因此，在签约前最好查明代表开发商签字的人是否是法人代表，如果不是，则是否持有授权委托书。否则，这个人的签字是无效的，同时要注意合同上的公章，这样可以避免开发商推卸责任。 （二）注意合同的措辞。合同是双方意思一致的表达。但是，实践中开发商往往会给购房者很多诸如如果发生问题，在最短时间内解决，在装修材料上，选择最好的国外进口的等一些看上去很诱人但没有实际意义的承诺。 根据《民法典》第九百三十七条，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 |
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