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问题	会员卡不退钱去哪投诉 -法律知识
释义	法律分析：且逾期卡内余额不能使用不予退还，涉嫌霸王条款，消费者可向工商部门进行投诉。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第十九条记名卡不得设有效期记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
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