| 释义 |
ETC是高速公路电子不停车收费系统的一种技术，也是现代交通运输中一种高效、方便、快捷的支付方式。但在使用过程中，有时会出现扣款失败的情况。本文将围绕如何补缴ETC通行费展开分析。
在高速公路上行驶过程中，如果ETC扣费失败，可以向所经过的高速公路管理局写申诉信申诉。同时，对于现场扣款失败的情况，应听从收费站工作人员的引导，到MTC或人工通道，通过刷卡或现金方式进行补缴，而不会二次扣费。此外，下次进入高速公路，仍可以选择ETC或人工刷ETC的方式通行。总之，补缴ETC通行费并不复杂，只需要按照规定流程补缴即可。
如果ETC扣费与收费标准不符合的怎么办？如果发现ETC扣费与收费标准不符，应该及时向高速公路管理部门进行投诉，提供相关证据。同时，也可以向当地消费者协会等有关部门咨询投诉处理事宜。
ETC通行费情况不是很难解决，只要按照规定流程处理，即可顺畅通过高速公路。如果出现ETC扣费与收费标准不符合的情况，应该及时投诉，并提供相关证据。
【法律依据】：
《中华人民共和国公路条例》第三十二条 道路收费管理机构对车辆通行信息进行采集、处理、传输等工作，应当保护道路通行者合法权益。收费标准应当经过公告，并在明显位置公示。
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