| 问题 | 失败整容如何维权？ |
| 释义 | 整形美容手术的证据收集和保存，以及整形失败后的维权方法。包括严格审查相关材料、术前照相、保存就医资料和签订手术协议书等作为证据保存；整形纠纷可向卫生行政部门申请调解并申请医疗事故鉴定，要求赔偿费用；对于欺诈行为可依法返还手术费并赔偿相关费用；消费者可要求支付精神损害赔偿金。 法律分析 一、证据的收集和保存 1、严格审查相关材料：从事整形美容项目的整形机构必须持有《医疗机构执业许可证》，整形美容师必须是有一定的临床经验的专业人士，提供的产品必须符合质量标准。 2、术前照相：对任何整形美容手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。 3、保存每次的就医资料。例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是一旦发生纠纷，消费者索赔的基本证据。 4、签订手术协议书。内容应包括手术方式、过程，术中可能出现的情况、术后短期反应，出现何种情况属于院方责任等，一旦出现医疗纠纷，可作为法律文件依据。 二、整形失败后的维权。 1、出现整形纠纷可向卫生行政部门申请调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费，评残后可要求伤残补助费。 2、如果整形机构未经核准登记，或不具备相应资质，或是实施手术人员无医师资格，则应属于欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》的规定，院方应双倍返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。消费者可与整形机构协商解决补偿问题，也可依法向人民法院起诉。 3、整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦，消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。 结语 在整形美容领域，收集和保存证据至关重要。严格审查相关材料，拍摄术前照相，并保存就医资料和签订手术协议书，都是保护自身权益的基本措施。若发生整形纠纷，可向卫生行政部门申请调解并进行医疗事故鉴定，追求赔偿。对于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，可要求双倍返还手术费，并赔偿其他相关费用。精神损害赔偿金也是消费者可以追求的权益。维护自身权益，维权重要。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。 中华人民共和国价格法：第六章 法律责任 第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 |
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