| 问题 | 黑猫投诉如何撤诉？ |
| 释义 | 律师分析： 一般情况下是无法删除的，除非投诉中带有违禁词和不文明的用法，比如霸王条款，诈骗，欺诈，骗子等，遇到此类信息可以直接发邮件给到新浪，或者直接让公司的法务部收集证据起诉新浪黑猫，消费者和商家同样要以法律来保护自身的合法权益。 【法律依据】：《中华人民共和国民法典》 第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。 |
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