| 问题 | 物业强行收走楼道东西违法吗 |
| 释义 | 物业强行收走楼道东西违法，业主可以投诉物业。 投诉物业的方法如下： 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉； 2、投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交； 3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是什么，证据要充分完整； 4、写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的； 5、网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。 物业的权利如下： 1、建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力； 2、业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持； 3、经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持； 4、业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，物业服务企业请求业主承担连带责任的，人民法院应予支持； 5、物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。 综上所述，物业无权没收业主的物品，同时业主不应将私人物品随意放置在公共区域。 【法律依据】： 《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 |
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