| 问题 | 如何处理商品房广告与实际不符的情况？ |
| 释义 | 商品房广告与实际不符属于违约，开发商应承担违约赔偿责任。相关法律依据为《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条。购房者需证明广告内容虚假且是房地产商故意为之，自己受到欺骗和误导，合法权益受到侵害，以及虚假广告与损害之间有因果关系，才能让开发商承担虚假广告责任。 法律分析 一、商品房广告宣传与实际不符怎么处理 1、商品房广告宣传与实际不符属于违约，应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响，故应当视为合同内容的一部分，开发商违反该内容时，应当承担违约责任。 2、法律依据： 《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条 商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。 二、如何证明商品房虚假广告 购房者为了让开发商承担商品房虚假广告的责任，必须证明以下四个方面： 1、购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。 2、购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖(虚假)广告，对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的，即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，或者购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为是受到了欺骗和误导。 3、购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。 4、损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有因果关系。 结语 根据相关法律规定，《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，商品房广告宣传与实际不符属于违约行为，开发商应承担违约赔偿责任。购房者要能证明广告内容虚假、受到欺骗和误导、合法权益受到侵害，并与虚假广告之间有因果关系。购房者在维护自身权益时，可以依据以上法律依据进行维权。如有需要，建议咨询专业律师以获得更具体的法律建议和指导。 法律依据 商品房销售管理办法：第三章 广告与合同 第二十二条 不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。 符合商品房销售条件的，房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款；当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用；当事人之间另有约定的，从其约定。 商品房销售管理办法：第三章 广告与合同 第十五条 房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。 商品房销售管理办法：第三章 广告与合同 第十七条 商品房销售价格由当事人协商议定，国家另有规定的除外。 |
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