| 问题 | 航班延误损失如何赔偿？ |
| 释义 | 一些旅客因航班延误遭受了经济损失，但航空公司没有告知旅客相关处罚措施和赔偿方案。全国人大代表吴江林建议修改《中华人民共和国民用航空法》中的相关规定。航班延误后，航空公司应赔偿旅客因航班延误遭受的财产损失，但需旅客举证证明自己确实遭受了损失，且损失为经济损失，不包括其他损失。航空公司赔偿责任有限制，通常在法律规定的限额范围内。 法律分析 由于航班延误，航空公司没有告知旅客关于处罚措施的相关信息。这导致一些旅客遭受了经济损失，而航空公司没有为这些损失提供赔偿方案。在我国现行的《中华人民共和国民用航空法》中，这些内容都是空白的。昨天，我市的全国人大代表吴江林告诉我们，他已经关注到这一点，在今年的全国两会上，建议修改《中华人民共和国民用航空法》中航班延误、托运行李遗失方面的相关规定。 对于航班延误后的责任承担，除了旅客愿意，航空公司继续履行运输义务和根据旅客的要求安排后续航班或退票的补救措施外，就是赔偿损失，如旅客证明自己确实因航班延误遭受了财产损失，航空公司应予赔偿。 吴江林分析，这里面有两点需要明确。一是旅客须负责举证证明自己遭受了财产损失，如果不能证明这一点，航空公司则不需承担责任，并且造成的损失必须是经济损失，不包括因延误造成的其他损失。另一点是，这是一种限额赔偿，不管造成了多大的损失，通常情况航空公司仅在法律规定的限额范围内承担赔偿责任。 拓展延伸 航班延误后，旅客可以采取以下措施来赔偿损失： 1. 与航空公司协商解决：旅客可以与航空公司联系，了解航班延误的原因，与航空公司协商解决问题，并寻求赔偿。 2. 寻求第三方调解：如果协商无果，旅客可以寻求第三方调解，由独立的调解机构进行调解，以达成公正、公平的解决方案。 3. 向相关部门投诉：如果调解结果不满意，旅客可以向相关部门投诉，如民航局等部门，要求给予相应的赔偿。 4. 寻求法律诉讼：如果以上方式无法解决问题，旅客可以考虑寻求法律诉讼，通过法律途径维护自己的权益。 总之，在航班延误后，旅客应该及时采取相应的措施，以最大程度地减少自己的损失，维护自己的权益。同时，也希望相关机构能够加强监管，提高航班准点率，为旅客提供更加安全、舒适的出行环境。 结语 航班延误后,航空公司没有告知旅客关于处罚措施的相关信息,导致一些旅客遭受经济损失,而航空公司没有为这些损失提供赔偿方案。吴江林代表建议修改《中华人民共和国民用航空法》中航班延误、托运行李遗失方面的相关规定,以便更好地保障旅客权益。航班延误后的责任承担,旅客需负责举证证明自己遭受了财产损失,航空公司则需根据旅客的要求安排后续航班或退票的补救措施,如不能证明这一点,航空公司则不需承担责任,并且造成的损失必须是经济损失,不包括因延误造成的其他损失。航空公司需在法律规定的限额范围内承担赔偿责任。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。 |
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