| 问题 | 小区电力供应问题是否得到解决？ |
| 释义 | 物业公司代收水电费与停水停电措施的关系。若物业公司代收，可停水停电；若未代收，不得停水停电。业主可要求赔偿。物业服务差，业主可向业主委员会、物业办投诉，甚至提起诉讼解决。业主不得因拖欠物业费而停水停电，违约不可成为自身违约的借口。 法律分析 需要具体分析： (1)若供水供电公司委托物业公司代收水电费，则当业主欠缴水电费时，物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。 (2)若供水供电公司未委托物业公司代收，那么物业公司不能采取停水停电措施。若物业仍停水停电，给业主造成损失的，业主可向物业公司要求赔偿因此造成的损失。 《物业管理条例》第二条规定，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括房屋及共同设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。 物业服务差，业主如何维权 物业公司与业主之间是物业服务合同关系，若物业服务差，业主可要求物业提高服务质量，也可以向小区业主委员会反映，由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司;业主还可向当地物业办投诉;最后，还可以通过提起诉讼解决。 由此可见，和业主不得以对物业服务不满为由拒交物业费一样，物业公司同样也不得因业主拖欠物业费而采取停水停电的极端手段。对方的违约违法行为不可成为自身违约行为的理由，业主和物业的争端还是要通过合法诉讼渠道来解决。 结语 根据《物业管理条例》及相关规定，供水供电公司委托物业公司代收水电费时，物业公司可在业主欠缴水电费时采取停水停电措施；若未委托代收，则物业公司不能采取此措施。如物业公司非法停水停电给业主造成损失，业主有权要求物业公司赔偿。业主可通过要求物业提高服务质量、向业主委员会反映、向当地物业办投诉以及提起诉讼等方式维权。合法诉讼渠道是解决业主与物业争端的最终途径，不能因对方的违约行为而自身违约。 法律依据 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十四条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。 住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。 业主委员会应当做好业主大会会议记录。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。 因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。 业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。 |
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