问题 | 交了物业费不给钥匙怎么办 |
释义 | 物业公司的这种做法是不对的。在开发商向业主交付房屋的过程中,开发商、业主与物业公司之间主要存在三个不同的法律关系,一是业主与开发商之间的房屋买卖法律关系,二是业主与物业公司之间的物业服务法律关系,三是开发企业与物业公司之间委托代理法律关系。在业主与开发商之间形成的房屋买卖关系之中,业主的主要义务就是缴纳购房款,开发商的主要义务就是向业主交付房屋。但业主有义务缴纳物业费。 一、入住后发现房屋有质量问题或面积缺斤短两,可否拒交物业管理费? 首先我们要认清两种法律关系,开发商与业主之间存在的是房屋买卖关系,而业主与物业管理公司之间存在的是物业委托管理关系,二者是两个独立的法律关系。 房屋质量问题与面积问题是业主与开发商之间由于商品房买卖而产生的,与物业管 公司并无直接联系,业主不能据此拒交物业管理费。业主与开发商之间的纠纷应由开发商与业主依据商品房买卖合同约定解决,如业主拒交物业管理费则构成了对物业管理合同的违反,物业管理公司有权要求业主履行义务,交纳物业管理费。 作为业主,一定要注意住房消费过程中的房屋买卖关系与物业委托管理关系,出现不同的问题由不同的责任人承担违约责任。除房屋交付时存在这个问题之外,在房屋维修方面也存在类似的情况。希望业主能够辨清责任的承担者,避免开发商与物业管理公司之间的互相推诿,应该让承担责任者无法推托,以便业主更好地保护自己的利益。 二、物业不负责任可以不交物业费吗 物业不负责任不可以不交物业费,交物业费是业主的义务。在遇到物业公司不负责任这类问题时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决,但不能以物业不负责任为由拒缴物业费。 一、当出现以下8种情况时,业主可以拒交物业费: 1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起,而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费; 2、物业公司没有和业主签合同的情况,业主可拒交物业费; 3、对于物业公司要求缴纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用,但不在业主缴纳范围之内的,业主可以拒绝缴纳; 4、物业服务质量过差,业主可暂时拒交物业费,但要有有力的证据,并寻找实质的解决办法; 5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交物业费; 6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况,业主对擅自提高的部分可以拒绝缴纳; 7、因房屋质量问题还未交房的,物业费由开发商缴纳; 8、在物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况下,业主可拒交物业费。 二、物业费的使用范围如下: 1、物业的维护与保养; 2、物业的专项管理; 3、消防管理; 4、车辆交通管理; 5、突发事件的处理; 6、社区文化建设。 综上所述,物业不负责任不可以不交物业费。可以投诉到业主委员会,将物业不作为的行为记录好,以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题,如果多次投诉物业无效,则可以由业主委员会走流程更换物业公司。 |
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