| 释义 |
一、物业是否应该为业主提供安全保障？
物业是否需要赔偿需要看以下两个问题：第一是物业公司是否尽到应尽的安全防范义务，第二是物业公司是否在物业服务合同中约定承担业主被盗的责任。若物业没有尽到应有的安全防范义务，如没有日常巡逻、摄像头长期损坏等等，或者在合同中约定了需要承担业主被盗窃的责任，则需要对业主进行赔偿。
二、业主财物被盗，物业公司是否应承担赔偿责任
《物业管理条例》第三十六条规定，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。小区业主财物被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主财产失窃，不能要求物业公司承担赔偿责任；如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主财物被盗存在一定的因果关系，比如保安人员是否脱岗，监控系统是否全面良好运作，可疑人员是否被盘查询问等。如物业公司存在以上某一方面的职责疏忽，则应该承担一定的赔偿责任。
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