| 问题 | 车被碰到了报保险怎么处理 |
| 释义 | 1.向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。 2.事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。 3.定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。 4.提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。 5.赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。 6.领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。 7.协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。 一、车被刮了按照不同的情况处理方式不同，车被刮了处理方法如下： 1.购车后一般都买了保险的，但是可能有不是立马生效的，如去现场买车立马提车开车，虽然4s店可以立马办保险，但是生效要晚上12点。这个时候保险还没生效就要小心点了，如果被对方刮擦那么对方赔偿，直接去维修店维修就可以了。 2.如果购车在保险没有生效的情况下，被树刮擦自己的责任，这个时候可以等生效了再处理，但是车子刮擦不严重维修费只有200，那么这样是不合适的，维修要算出险的，出险要加200然后还要加交强险，保险费比较贵。 3.如果只是刮擦点漆没有伤到里面金属，有不影响美观的可以打蜡隐藏掉。打完腊又是新车啦。 4.如果刮擦很严重，然后又是被对方刮擦，如果在场可以对方赔修。如果对方逃逸又找不到怎么办?破损很厉害刮伤底层漆金属可能还会生锈，都变形了，那肯定要修。逃逸找不到人的话那就是倒霉了，自己能报自己保险公司，而且只有30%的保险，然后后4年平均每年还要增加200左右的报废。但是严重的话不修也不行。 5.交通事故被刮擦，最重要的是要拨打110，让交警帮你处理，他会帮你处理这个事情。如果小区被其他人刮擦也要记得拨打110。 二、交通事故理赔自己要先垫付吗 1.对方车主先去修车，然后告知全责方车主修理的费用价格。全责方车主再打电话给对方报案的保险公司核对好金额是否准确。 2.全责方车主再询问自己投保的保险公司，问清自己理赔时需要对方提供什么单据、发票之类的材料，然后按照保险公司要求向对方车主询问并拿到相关材料; 3.如果对方车主还提出额外的索赔费用，可直接忽视。如果提出的额外索赔内容在保险责任范围内，保险公司可报销，全责方车主可先行垫付。如果提出的额外索赔费用并非在保险责任范围内，保险公司不赔，则全责方可不赔。 4.简单来说就是，非责任方的汽车车身受损，可先利用车损险修自己的车，自己先垫付，保险公司把定损金额打到你的银行卡上，然后全责方利用三者险修对方车，定损完毕，对方先垫付，对方再拿发票找全责方报销，全责方拿发票找保险公司报销。 法律依据 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 |
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