| 问题 | 被推销客服误导购买消费，想咨询对方是否存在误导消费者的情况? |
| 释义 | 误导消费违反了消费者的财产权益。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 商家的重要信息，小字体写是否属于误导消费者 法律分析：误导消费者的法律规定： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。 商家的重要信息，小号字体写作是否属于误导消费者 可以向消费者协会、媒体、当地政府服务平台反映情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 虚假宣传误导消费可以维权吗 做虚假宣传，可以投诉维权。对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，法律规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的； 工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处二十万元以上一百万元以下的罚款； 情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的； 工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。 商家重要信息，小号字体写是不是属于误导消费者? 法律分析：误导消费者的法律规定： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。 销售者虚假降价消费者受骗应当怎样处理，虚假宣传误导消费者的行为如何赔偿 销售者虚假降价消费者受骗的，可以向当地价格部门反映情况。对经营者的这种行为，应当责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 【法律依据】 《价格法》第三十九条，经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。 该内容由 范晓峰律师 和 律说律答 共创回答 |
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