| 问题 | 旅行社合作协议怎么写 |
| 释义 | 旅游合同的基本内容包括甲方旅行社和乙方旅行者的基本信息、旅游时间安排、旅游地点、导游服务内容、旅游费用、交通工具的安排、甲乙双方的权利义务、违约责任、争议的解决方式等。在遇到旅游纠纷时,旅游者可以请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效,或者违反合同减少旅游项目需赔偿,旅游经营者提供服务时有欺诈行为需双倍赔偿其遭受的损失等。如果旅游者未得到保障,可以请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任或赔偿损 法律分析 旅游合同的基本内容包括以下几点: 1. 甲方旅行社和乙方旅行者的基本信息,包括姓名、联系方式、旅行时间等; 2. 旅游时间安排、旅游地点以及生活安排等细节安排; 3. 导游服务内容,包括导游姓名、导游证号、服务时间等; 4. 旅游费用,包括旅游费用总额、住宿费用、交通费用等具体项目; 5. 交通工具的安排,包括交通工具名称、出发时间、到达时间等; 6. 甲乙双方的权利义务,包括甲方旅行社的义务和乙方旅行者的义务,以及双方在旅游过程中的权利和义务; 7. 违约责任,可以约定违约金,具体约定多少要写清楚; 8. 争议的解决方式,包括解决争议的方法和程序。 二、遇到旅游纠纷该如何维权 （一）旅游经营者霸王条款无效 根据法律规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任，如果旅游者遇到类似霸王条款，旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的，人民法院应予支持。 （二）违反合同减少旅游项目要赔偿 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。 旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。 旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。 三、未尽保障义务旅游者受损怎么办 因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，旅游者要求赔偿，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延误导致合同不能按照约定履行，或者改变了旅游行程，产生了需要退费的情况，旅游者请求旅游经营者退还实际发生的费用，人民法院应予支持。 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。 拓展延伸 旅游者权益保护指南：关于旅游行业中的消费者权益保护问题 在当今旅游市场竞争激烈的背景下，消费者对于旅游行业的服务质量要求越来越高。为了保障旅游者的合法权益，我国政府制定了一系列法律法规，对旅游行业进行规范和监管。本文将为您介绍旅游者权益保护的相关法律知识。 首先，根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅游经营者应当保障旅游者的合法权益，确保其旅途中的安全与舒适。具体来说，旅游经营者应当提供符合安全、卫生等标准的服务设施，提供安全、有效的交通工具，确保游客的人身安全和财产安全。 其次，旅游者在旅游过程中，应当注意保护自身合法权益。首先，游客在选择旅游产品和服务时，应充分了解产品和服务的内容、标准及价格，避免被不良商家误导。其次，游客在旅游过程中，应积极配合导游和旅游经营者的安排，确保行程的顺利进行。最后，游客在遇到问题时，应尽快与导游或旅游经营者沟通，寻求妥善的解决方案。 针对旅游行业中的消费者权益保护问题，我国政府也采取了一系列措施。例如，加强旅游市场监管，加大对违法违规行为的惩处力度，保障旅游者的合法权益。同时，鼓励游客提高自身权益意识，学会依法维权，维护自身合法权益。 总之，旅游者权益保护是旅游行业不可或缺的一环。通过加强法律法规建设，加强市场监管，提高旅游者的法律意识，我国政府致力于为旅游者提供更加安全、放心的旅游环境。 结语 旅游合同的基本内容包括以下几点: 1. 甲方旅行社和乙方旅行者的基本信息,包括姓名、联系方式、旅行时间等; 2. 旅游时间安排、旅游地点以及生活安排等细节安排; 3. 导游服务内容,包括导游姓名、导游证号、服务时间等; 4. 旅游费用,包括旅游费用总额、住宿费用、交通费用等具体项目; 5. 交通工具的安排,包括交通工具名称、出发时间、到达时间等; 6. 甲乙双方的权利义务,包括甲方旅行社的义务和乙方旅行者的义务,以及双方在旅游过程中的权利和义务; 7. 违约责任,可以约定违约金,具体约定多少要写清楚; 8. 争议的解决方式,包括解决争议的方法和程序。 遇到旅游纠纷,旅游者可以采取以下措施: 1. 旅游经营者霸王条款无效。根据法律规定,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任,如果旅游者遇到类似霸王条款,旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的,人民法院应予支持。 2. 违反合同减少旅游项目要赔偿。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程,在征得旅游者同意后,旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的,人民法院应予支持。 3. 未尽保障义务旅游者受损怎么办。因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误,旅游者要求赔偿,人民法院不支持,但是如果由于交通工具延误导致合同不能按照约定履行,或者改变了旅游行程,产生了需要退费的情况,旅游者请求旅游经营者退还实际发生的费用,人民法院应予支持。 4. 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。 5. 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。 6. 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。 法律依据 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第四章 旅游经营 第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。 旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章 旅游服务合同 第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。 在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章 旅游服务合同 第七十四条 旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。 旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。