| 问题 | 消费者权益如何维护？ |
| 释义 | 法律分析：消费者权益是法律保护的重点，但很多消费者在购买商品和服务时还是会遇到一些问题。针对这些问题，消费者需要了解自己的权益并采取有效的维权措施。具体维护方式包括：1.要求合法合规的商品和服务；2.要求真实、准确、完整的产品信息；3.拒绝误导性宣传；4.要求商品和服务符合质量标准；5.要求退换货、维修等服务；6.提出投诉、举报等。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，规定消费者有权知悉商品或者服务的真实情况，这包括真实的价格、质量、性能、用途、产地、生产企业等信息。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，规定销售者不得采用虚假或者引人误解的宣传手法，对商品或者服务的性能、功能、质量、用途、售后服务等作虚假或者引人误解的宣传或者做虚假或者引人误解的比较。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，规定销售者应当向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、期限、价格、生产者或者出卖人的名称、地址、电话等真实信息。商品或者服务的包装、说明书、使用说明等应当与商品或者服务相符。 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条，规定消费者在购买商品和接受服务时，享有拒绝虚假、欺诈性宣传和承诺的权利。如果销售者采用欺诈、误导等手段进行宣传，消费者可以向有关部门投诉或起诉。 5.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，规定消费者购买的商品应当符合质量安全要求，并且可以正常使用。如果出现质量问题，消费者有权要求提供免费修理、更换、退货等服务。 6.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，规定消费者对销售者履行合同的违约行为，有要求承担违约责任的权利。如果消费者的合法权益受到侵害，可以依法向有关部门投诉和申请仲裁或者提起诉讼。 以上是消费者权益维护的法律分析和依据，希望对消费者有所帮助。 |
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