| 问题 | 如何维护消费者的权益？ |
| 释义 | 法律分析：消费者在购买商品或接受服务时，享有一定的权益保护。一旦发生消费争议，可以通过法律途径进行维护。其中，维权的方法包括投诉、申请仲裁、起诉等。另外，近年来，我国有关部门也加强了消费者权益保护的法律法规制定和实施，对于商家的不当行为也加大了处罚力度。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条 消费者购买商品或者接受服务，有权要求保障其人身、财产安全；有权要求商品或者服务符合法律、法规规定或者约定的质量标准和安全标准。 2.《中华人民共和国合同法》第八十四条 商家在交易中应当遵循公平、公正、诚实信用的原则，不得损害消费者的利益。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零二条 消费者在购买商品或者接受服务时，与生产、销售、服务等经营者之间发生消费者权益争议的，可以向人民法院起诉。 4.《中华人民共和国价格法》第二十六条 商品的标价，应当真实、清晰，并与收银台应该收取的款额一致。 5.《中华人民共和国广告法》第十一条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得侵害他人的合法权益。 维护消费者权益是维护市场公平竞争、促进经济发展的重要保障，消费者应当积极行动起来，通过各种方式增强自我保护意识，更好地实现自身利益和维护社会公正。 |
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