| 问题 | 网银转账转错后如何寻求帮助？ |
| 释义 | 网银转错账款后，警方无法立案，只能通过协商或法律途径追款。若对方拒不归还，则涉嫌非法侵占个人财产，依据《刑法》第270条，数额较大者可处有期徒刑及罚金。 法律分析 在网银上转错帐可以报警，但因为是自己失误将款项误打给对方，警方一般无法根据这种情况进行立案。 这种情况只能自己和对方协商。如果无法自己联系上收款人，或者联系上但对方不愿意归还货款，只能通过法律途径去追款。如果收款人在明知道钱不属于自己，拒不归还，则涉嫌非法侵占个人财产。 《刑法》 第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。 将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。 本条罪，告诉的才处理。 拓展延伸 网银转账出错后如何维权 当网银转账出错时，您可以采取以下措施来维权。首先，及时联系银行或第三方支付平台，向其说明情况并提供相关证据，如转账记录、截图等。要求他们尽快调查并解决问题。如果银行或支付平台未能及时解决，您可以向相关监管机构投诉，如银行监管机构、支付机构监管部门等。同时，保留好与此次转账有关的所有证据，包括交易记录、通讯记录等，以备日后维权使用。如果经过一段时间仍未解决，您可以咨询律师，寻求法律援助或提起诉讼。请注意，具体的维权方式可能会因地区和具体情况而有所不同，建议您在维权过程中咨询专业人士以获取更准确的建议。 结语 当网银转账出错时，您可以采取以下措施来维权。首先，及时联系银行或第三方支付平台，向其说明情况并提供相关证据，如转账记录、截图等。要求他们尽快调查并解决问题。如果银行或支付平台未能及时解决，您可以向相关监管机构投诉，如银行监管机构、支付机构监管部门等。同时，保留好与此次转账有关的所有证据，包括交易记录、通讯记录等，以备日后维权使用。如果经过一段时间仍未解决，您可以咨询律师，寻求法律援助或提起诉讼。请注意，具体的维权方式可能会因地区和具体情况而有所不同，建议您在维权过程中咨询专业人士以获取更准确的建议。 法律依据 中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第一章 总 则 第三条 民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。 当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。 前款规定不适用下列文书： （一）涉及婚姻、收养、继承等人身关系的； （二）涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的； （三）法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。 中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第四章 法律责任 第二十八条 电子签名人或者电子签名依赖方因依据电子认证服务提供者提供的电子签名认证服务从事民事活动遭受损失，电子认证服务提供者不能证明自己无过错的，承担赔偿责任。 中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第五章 附 则 第三十五条 国务院或者国务院规定的部门可以依据本法制定政务活动和其他社会活动中使用电子签名、数据电文的具体办法。 |
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