| 问题 | 哪些因素侵犯了企业的商业信誉？ |
| 释义 | 侵犯商业信誉的要素包括：一般主体、直接故意损害商业信誉和商品声誉、侵害商业信誉和商品声誉的合法权益和市场秩序、捏造并散布虚假事实给他人造成重大损失或有其他严重情节。 法律分析 符合以下要素会构成侵犯商业信誉： 1、犯罪主体为一般主体； 2、主观方面为直接故意，且以损害他人的商业信誉和商品声誉为目的； 3、客体是商业信誉和商品声誉的权利人的合法权益和市场秩序； 4、客观上表现为捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品信誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为。 拓展延伸 企业商业信誉受损的主要因素是什么？ 企业商业信誉受损的主要因素包括但不限于：虚假广告宣传、产品质量问题、违约行为、不诚信经营、投诉处理不当、违法违规行为、恶意竞争、品牌声誉受损、管理不善、信息泄露等。虚假广告宣传会误导消费者，破坏企业诚信形象；产品质量问题导致消费者的不满和投诉；违约行为使企业失去商业伙伴的信任；不诚信经营会损害企业声誉；投诉处理不当会引发消费者的不满和负面口碑；违法违规行为会遭受法律制裁和公众谴责；恶意竞争会破坏市场秩序和企业形象；品牌声誉受损会导致消费者对企业失去信心；管理不善会导致企业内部运营问题和形象受损；信息泄露会引发消费者对企业保护隐私的质疑。因此，企业应加强管理，遵守法律法规，提升产品质量，诚信经营，妥善处理投诉，维护品牌声誉，加强内部管理和信息安全保护，以避免商业信誉受损。 结语 商业信誉侵犯的要素包括：一般主体的犯罪行为，以损害他人商业信誉为目的，捏造虚假事实并散布，给他人造成重大损失或其他严重情节。企业商业信誉受损的因素有虚假广告、产品质量问题、违约行为、不诚信经营、投诉处理不当、违法违规、恶意竞争、品牌声誉受损、管理不善和信息泄露等。因此，企业应加强管理，提升产品质量，诚信经营，妥善处理投诉，维护品牌声誉，加强内部管理和信息安全保护，以避免商业信誉受损。 法律依据 《中华人民共和国刑法》第二百二十一条 【损害商业信誉、商品声誉罪】捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 |
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