释义 |
买东西被骗了投诉哪个部门在网上购买东西有问题,可以通过以下渠道进行投诉和维权: 1.电商平台:如果是在电商平台上购买商品出现问题,可以直接联系电商平台的客服进行投诉和维权,要求平台处理。一般来说,电商平台会有专门的投诉处理部门和机构,可以通过电话、在线客服等方式进行联系。 2.消费者协会:消费者协会是维护消费者权益的重要机构,如果觉得自己的权益受到了侵害,可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和支持。 3.工商部门:如果发现卖家存在违法行为,例如虚假宣传、欺诈等行为,可以向当地的工商部门进行举报和投诉,以便依法维护自己的合法权益。 4.相关行业协会:如果涉及到特定行业的投诉和维权,可以向相关行业协会或者监管机构进行投诉和举报,以便维护自己的合法权益和行业的良好秩序。 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。投诉医院那个部门?《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
该内容由 蒋小松律师
和 律说律答 共创回答
|