| 问题 | 消除房屋和房产广告不一致的方法 |
| 释义 | 购房者发现房子和房产广告不一致时，可以要求开发商承担赔偿责任。购房者需证明广告内容是虚假的，自己受到了欺骗和误导，合法权益受到了侵害，并证明虚假广告与损害之间有因果关系。购房者应谨慎对待商品房广告，及时搜集证据以支持自己的主张。 法律分析 一、房子和房产广告不一致如何处理 房子和房产广告不一样可能涉及商品房销售虚假广告问题，商品房销售虚假广告，是指房地产开发商为了销售其所开发的商品房，通过一定的媒介和形式，采用不真实的、甚至是欺骗性的、误导性的宣传来直接或间接地介绍自己所开发的商品房的商业广告。商品房销售广告是一种广义上的广告，包括媒体广告、招贴广告、售楼书、开发商在现场制作的广告牌以及通过样板房来进行的销售宣传。其中媒体广告包括纸质媒体，如报刊杂志等主要以文字或图像形式发布的印刷广告;包括广播电视媒体，如广播台、电视台以视听音像形式发布的广告;还包括网络媒体。随着计算机技术的飞速发展，网络走进千家万户，通过网络媒体来对商品进行宣传受到越来越多的开发商的青睐。 《中华人民共和国广告法》第三十七条规定：“违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。” 二、如何证明商品房虚假广告 购房者为了让开发商承担商品房虚假广告的责任，必须证明以下四个方面： 1、购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。 2、购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖(虚假)广告，对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的，即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，或者购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为是受到了欺骗和误导。 3、购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。 4、损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有因果关系。 现实中开发商发布商品房虚假广告的行为已经屡见不鲜，购房者必须谨慎对待商品房广告。如果入住后，发现购买的房子和房产广告中作出的承诺不一样，那么可以起诉要求开发商承担赔偿责任。但是，购房者尤其注意应当在及时全面地搜集证据，不然法官不会在没有证据的情况下，支持购房者的主张。 结语 购房者在面对房子和房产广告不一致的情况下，必须谨慎对待商品房广告。为了让开发商承担虚假广告责任，购房者需要证明广告内容的虚假性、自己受到欺骗和误导、合法权益受到侵害，并且损害与虚假广告之间存在因果关系。在此过程中，购房者应及时全面地搜集证据，以便在法律诉讼中获得支持。购房者的权益应得到保护，而开发商发布虚假广告的行为也应受到法律的制裁。 法律依据 商品房销售管理办法：第三章 广告与合同 第十四条 房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。 商品房销售管理办法：第一章 总则 第一条 为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。 商品房销售管理办法：第一章 总则 第二条 商品房销售及商品房销售管理应当遵守本办法。 |
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