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问题 客人在我们餐馆吃过饭,拉肚子,需要赔偿吗?
释义
    饭店食物引起腹泻,消费者可以与饭店协商解决或向消协投诉。如果无法协商解决,可以向法院起诉,但需提供证据证明食物引起腹泻。根据相关法律,消费者有权要求饭店赔偿。此外,还可以向食品卫生部门举报饭店,追求行政处罚。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时受损,有权向销售者或服务者要求赔偿。
    法律分析
    可以与饭店自行协商解决或向消协投诉,在消协的主持下协商;如果均协商不成,可以向法院起诉,但是依据“谁主张谁举证”的原则,必须提供证据证明腹泻是饭店的食物引起的。如果证明了上述因果关系,则可以依据《消费者权益保护法》第四十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第七条之规定要求饭店赔偿。还可以向食品卫生部门举报该饭店,由卫生行政部门责令其停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾病的食品,没收非法所得,并处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款,没收违法所得的,处1000元以上5万元以下的罚款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    结语
    综上所述,若与饭店协商无果,可向消协投诉并在法院起诉,但需提供证据证明腹泻与饭店食物有关。根据相关法律规定,消费者可要求饭店赔偿,还可向食品卫生部门举报,要求其停止生产经营并处以相应罚款。根据《消费者权益保护法》及相关解释,消费者在购买、使用商品时受损,可要求赔偿,并可向生产者或其他销售者追偿。在接受服务时受损,也可向服务者要求赔偿。
    法律依据
    中华人民共和国价格法:第二章经营者的价格行为第十六条经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
    中华人民共和国标准化法(2017修订):第二章标准的制定第十九条企业可以根据需要自行制定企业标准,或者与其他企业联合制定企业标准。
    中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章法律责任第三十六条生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。
    
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更新时间:2025/1/31 1:53:29