| 问题 | 对方全责理赔流程,需要注意什么 |
| 释义 | （一）对方全责理赔流程 1、报案 交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘 报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。 3、定损 通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料 以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。 5、获取理赔 在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 （二）对方全责车险理赔注意事项 1、关于对方全责车险理赔，自己一定要及时的报案，以便保险公司及时定损，这能够提高理赔的时效。 2、办理对方全责车险理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及所赔回执单上面要求的理赔材料都带齐，以免证件不齐又再跑一次。 3、要合法的使用车辆。车辆一定要及时年检，在车辆出险的时候，车辆一定要符合上路的行使要求，保险公司才承担相应的赔偿责任。 4、关于对方全责车险理赔，对于车险事故无责方，一定要记好全责方的重要信息，如车牌号、对方的手机号等。同时还要注意，在全责方真实支付赔款以后，才能将修车的发票交给全责方。以前就曾经出现过全责方向保险公司索赔以后不给无责方赔款的问题。尽管无责方将全责方诉讼到法院，但是因为缺少证据而败诉。 一、出车险理赔技巧有哪些 1、车险理赔须知之及时报案：出了交通事故，除了向交管部门报案外，车主千万记住还要及时向承保的保险公司报案(一般保险公司要求在出险后48小时内报案)，如实陈述事故发生经过，并提供相关单据。 2、车险理赔须知之定损维修：出现事故后，车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆，而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用，差额部分将要由车主自己承担。所以，一定要和保险公司定损人员协商确定好维修价格和地点后再进行修理。 3、车险理赔须知之外地出险理赔：如车辆在外地行驶时，若发生道路交通事故，应第一时间通知保险公司，可以拨打投保公司的报案电话，将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察，并出具代勘察报告，或是该保险公司在当地的分支机构前来调查，实施援助。 4、车险理赔须知之保护现场：保险公司对因现场破坏而无法确定的损失有权选择减赔或不赔。因此，出现事故后尽量保护好现场。因妨碍交通必须驶离现场的，要用手机或相机多拍些事故现场的照片，并在现场标明车辆的位置和朝向，尽可能的为保险公司理赔定损人员还原现场状态。 5、车险理赔须知之合理理赔：车险续保时的费率和理赔次数挂钩，如果不论大小事故都要保险公司赔，最后可能导致自己续保时的费率被调高。所以，出险后要判断一下，如果是些轻微事故就不要报案。 |
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