问题 | 房地产销售管理的工作职责及内容有哪些 |
释义 | 1、负责市场调研和需求分析。 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解。 3、确定销售部门目标体系和销售配额。 4、制定销售计划和销售预算。 5、负责销售渠道和客户的管理。 6、在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标。 7、组建销售队伍,培训销售人员。 8、评估销售业绩,建设销售团队。 9、制定售楼中心员工的具体管理规章。 10、提请聘任或者解聘本部门员工。 11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。 12、制定员工的招聘、教育与培训计划。 13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。 14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。 15、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。 一、房地产经营管理的发展 1、房地产经营管理要与时俱进,首先就要把经营管理的基点放在贯彻中央和市委的大政方针、落实市委、市政府重大部署上,放在经济社会发展的大局和人民群众对我们的经营管理工作提出的新要求上。 2、作为政府职能部门,政府赋予的行政职能是相对稳定的,但是,职能的内涵和处延会随着任务和要求的变化而变化,职能的内容及行使手法、管理方法也应随着形势、服务对象、服务内容的转变而有所不同。 3、行政管理如果不能围绕职能延伸、能力增强去转变,行政管理之路就会越走越窄,就难以适应发展社会主义市场经济新形势对政府管理部门的新要求。 二、房地产销售的相关法律法规 《城市房地产开发经营管理条例》第八条 房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内,提交下列纸质或者电子材料,向登记机关所在地的房地产开发主管部门备案: 1、营业执照复印件; 2、企业章程; 3、企业法定代表人的身份证明; 4、专业技术人员的资格证书和聘用合同。 |
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