| 释义 |
法律分析：根据相关法律规定，物业管理属于房屋所有权人的权利和义务，但也需要遵守相关管理规定和政策。如果出现物业方面的问题，业主可以向相关部门进行投诉。具体投诉方式和处理程序如下：
法律依据：
1、《物业管理条例》第二条：物业服务企业是指经国务院、省、自治区、直辖市政府房地产行政主管部门或者其他有关部门批准，从事物业服务的企业或者其他单位。
2、《物业服务管理办法》第十条：业主对物业服务企业应当行使监督权利，物业服务企业应当积极回应业主的意见和建议，及时处理业主提出的问题和投诉。
3、《物业服务投诉处理办法》第一条：为规范物业服务投诉处理工作，保障业主合法权益，制定本办法。
业主可以通过拨打物业服务企业联系电话、书面投诉、到物业服务企业相关部门投诉等方式进行投诉。物业服务企业应当及时接受并处理投诉，以保障业主的合法权益。如果物业服务企业未能及时处理，业主可以向相关行政机关或者仲裁机构申请处理。
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