| 问题 | 居民楼内私设经营性店铺，业主投诉后的处理结果如何？ |
| 释义 | 私自在居民楼开设经营性店铺的业主违法，其他业主有权投诉举报。相关部门会依法支持业主的诉求，对违法行为采取相应措施。业主应遵守法律、法规及管理规约，不得改变住宅为经营性用房。有业委会的小区可执行相关规约，委托物业公司处理问题。无业委会的业主可向行政主管部门投诉或通过法院起诉解决问题。 法律分析 市民私自在居民楼里开设经营性店铺，业主可到相关部门投诉会有什么结果？业主有权对私自开设经营性店铺的商家投诉举报。相关部门会依法支持业主的合理诉求。根据《民法典》第二百七十九条业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。《物业管理条列》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。小区有业主大会的，并且业主大会已经通过了小区业主管理规约，业委会可执行规约上相关规定，委托物业公司按照规约内容执行，对改变住宅用途的住户采取相应措施。如果没有业委会，建议业主向相应的行政主管部门投诉，也可通过向法院起诉解决问题。以上是您问题的回答您明白了吗？ 拓展延伸 居民楼内私设经营性店铺，业主投诉后的处理结果如何？ - 监管部门对居民楼内私设店铺的投诉处理情况调查 经过对居民楼内私设经营性店铺的业主投诉，监管部门进行了详细的调查和处理。根据调查结果，监管部门首先与涉事业主进行了沟通，明确了私设店铺的违规行为，并要求其立即停止经营活动。随后，监管部门对私设店铺进行了现场检查，核实了相关证据，并依法对违规行为进行了处罚。同时，监管部门还加强了对居民楼内的巡查和监控，以确保类似违规行为不再发生。通过这一系列的处理措施，监管部门成功解决了业主投诉，并维护了居民楼的安宁秩序。 结语 经过对居民楼内私设经营性店铺的业主投诉，监管部门进行了详细的调查和处理。根据调查结果，监管部门首先与涉事业主进行了沟通，明确了私设店铺的违规行为，并要求其立即停止经营活动。随后，监管部门对私设店铺进行了现场检查，核实了相关证据，并依法对违规行为进行了处罚。通过这一系列的处理措施，监管部门成功解决了业主投诉，并维护了居民楼的安宁秩序。 法律依据 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十四条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。 住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。 业主委员会应当做好业主大会会议记录。 物业管理条例：第六章 法律责任 第六十三条 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用： （一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的； （二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； （三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。 个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。 |
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