| 问题 | 电信服务商乱收费如何应对？ |
| 释义 | 法律分析：电信服务商乱收费行为违反了《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，消费者可以通过以下途径维护自己的合法权益： 1. 联系电信服务商协商解决，如果协商不成，可以向电信管理部门投诉举报。 2. 如果已经因乱收费产生经济损失，可以通过法律途径维权，依据相关法律规定要求电信服务商赔偿损失。 法律依据： 《中华人民共和国电信条例》 第十七条 电信业务经营者应当按照国家有关规定，向用户明示收费标准并严格执行，不得违反国家规定乱收费、乱摊派、乱罚款。 第二十六条 电信用户应当按照国家规定支付电信服务费用。电信业务经营者不得对用户随意增设收费项目，不得对用户进行乱收费、乱摊派、乱罚款等行为。 《中华人民共和国合同法》 第三百零九条 合同中约定的收费标准违反法律、行政法规的，无效。 第七百六十一条 消费者因营业者的欺诈行为或者提供不符合约定的商品或者服务给予的保证金、预付款、预付费等，可以要求营业者返还，或者依法向人民法院提起诉讼。 |
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