| 释义 |
法律分析：根据合同约定，保险公司应当对符合保险责任的索赔提供理赔指导，但并非所有情况下都有此义务。如果保险公司认为保险合同未覆盖白血病等疾病，或索赔人未能提供充足的证明，保险公司则可以拒绝提供理赔指导。
法律依据：
- 《保险法》第十条 保险公司应当根据保险合同约定，及时、足额地履行保险义务，对保险人提出的索赔申请进行核定，并在法定期限内支付保险金。
- 《保险法》第二十二条 保险人、被保险人故意造假，骗取保险金的，保险人有权解除合同，并不退还保险费；已退还的，应当追回。涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
- 《合同法》第三十九条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担损害赔偿责任。
综上所述，保险公司在拒绝提供理赔指导时需根据保险合同约定及索赔人提供的证明材料进行判断，如存在造假等行为则可拒绝提供理赔指导。而对于符合保险责任的索赔，保险公司应当按照合同约定及时足额地履行保险义务，否则应承担损害赔偿责任。
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