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问题
淘宝实物与描述不符算不算欺骗消费者?
释义
律师解析:
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2026/1/15 12:37:12