| 问题 | 在确认收货之前可以退货吗？ |
| 释义 | 根据消费者权益保护法的规定,消费者在确认收货后七天内有权退货,且无需说明理由。但是,下列商品除外:消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。如果买家退款不退货,就属于违法行为。根据合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定;合同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。 法律分析 在消费者确认收货后，您在7天内仍然可以退货。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 2、法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 二、买家退款不退货违法吗 买家退款不退货，属于违法行为。买家申请取得退款的，应当返还货物，否则构成无权占有。基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。 拓展延伸 买家退款不退货违法吗？ 根据我国《消费者权益保护法》第二十八条规定，消费者在收到商品之日起七日内可以无理由退货。但是，在以下情况下，消费者所购买的商品不符合退货条件： 1.消费者定作的； 2.消费者所购买的商品与其注册资本、生产经营规模、已标明的生产能力等不符的； 3.消费者所购买的商品属于淘汰产品、已报废的； 4.难以提供退货凭证的； 5.不符合国家法律法规及有关质量标准规定的。 因此，如果买家所购买的商品不符合上述退货条件，那么买家退款不退货是不合法的。所以，买家在购买商品时应当仔细阅读商品描述，确保所购买的商品符合退货条件。如果买家遇到退货问题，应当及时与卖家沟通，寻求解决方案。 结语 根据消费者权益保护法的规定,消费者在确认收货后7天内有权无理由退货,且无需说明理由。但是,下列商品除外:消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。如果买家退款不退货,就属于违法行为。根据合同约定或者法律规定,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等应按照合同约定或法律规定处理。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 |
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